岗位要求:
1、受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,做好患者的预约和登记工作,并引导患者来院就诊;
2、预约患者来院就诊的跟踪维护及治疗后的回访、满意度调查;
3、协助市场部做好院内活动的对接;
4、定期对网络咨询客户进行统计分析和回访。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、 声音甜美具有亲和力,有较好的沟通能力;
3、有电话客服、接线员经验佳。
薪资福利:
五险、节日福利、带薪年假、餐补、全勤奖、绩效奖金,5000-7000元/月。
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