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资深客服工程师

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江苏-徐州 -邳州市 | 3-5年经验 | 本科学历
2020-12-20 更新 被浏览:
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郑女士
最近在线时间:2020-11-19 08:11
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:男 婚况要求:不限

岗位职责:

1、设备售前技术支持及售后安装、调试、维护工作。

2、分析及排查设备故障原因,彻底解决设备故障。

3、编写设备技术资料,培训教材,标准操作规范,故障排查指引等文件。

4、给客户及新员工提供现场理论及操作培训。

5、处理客户各类反馈和投诉,维护及增加客户满意度。

6、完成领导指定的其他任务。

岗位要求:

1、本科以上学历,机械/电气/自动化等理工科专业。

2、了解半导体行业,了解半导体/镀膜/刻蚀设备,具有一定工艺理论知识。

3、3年以上半导体或5年以上无尘室环境下设备工程师背景,客服人员为佳。

4、工作积极主动,性格外向开朗,具备优秀的沟通和协调能力。

5、具备团队合作精神,有一定的管理经验。

6、熟练运用Office系列软件,能看懂英文技术文件,具备口语能力。

7、能接受频繁出差(必须)。

求职提醒:求职过程请勿缴纳任何费用,谨防诈骗!若信息不实请及时举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 咨询/法律/教育/科研
  • 民营企业
  • 50-200人

江苏鲁汶仪器有限公司由比利时鲁汶仪器、中科院微电子研究所等共同注资成立。公司总部位于江苏省徐州市,在比利时、北京设有研发中心,在上海、武汉、西安、成都、台湾、新加坡、韩国等地设有分支机构。公司秉承 求实、创新、责任、信赖、分享 的经营理念,倡导精益求精的工匠精神,致力于成为半导体关键装备和解决方案的首选供应商。

公司拥有苏北地区首家 诺贝尔奖得主工作室 。公司坚持以人为本,技术团队由诺贝尔奖获得者、三名国家级专家、多名国内外半导体领域知名教授、资深工程师、及高校科研院所的年轻技术骨干组成,核心成员入选了江苏省 双创团队 ,江苏省 双创人才 ,及江苏省 六大高峰人才团队 。国际一流的人才团队为公司保持技术领先、实现创新驱动打下了坚实的基础。 

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