岗位职责:
1、热情诚恳的受理顾客的报修电话,耐心与顾客沟通和联系。
2、根据客服调度员安排,认真细致的实施产品装机、培训、维修、维护服务活动。
3、对公司产品了如指掌,对顾客提供足够技术咨询、配件等。
任职要求:
1、与顾客交流应到做到言谈举止大方、文明礼貌、热情周到,让顾客满意,维护公司形象。
2、服务过程中想顾客所想、急用户所急,一切为了顾客。
3、能够适用短期出差。
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