因工作需要，盐城市“12345”在线平台近期拟招聘话务人员。现公告如下：
一、招聘岗位及人数：
盐城“12345”在线，招聘坐席话务员若干名。
二、岗位职责：
1.负责受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、求助、投诉、举报及建议等诉求;
2.与相关部门沟通催办，并回访群众服务诉求解决情况，从事平台安排的其他相关工作。
三、招聘要求：
1.具备较高的政治思想素质和服务意识，有较好的语言表达沟通能力，能够适应少量日夜轮班要求;
2.35周岁以下(1984年1月1日后出生)，全日制普通高等专科及以上学历，专业不限，中共党员优先;
三、报名：
(一)报名方式、联系电话
1.报名方式：现场报名，地址：盐城市府西路1号（市国投商务楼12楼1241办公室）。
2.联系人：蔡主任，联系电话：0515-86661241。
(二)报名注意事项及资格审查
1．现场报名时需：①提供本人近期二寸免冠正面彩照3张;②提供身份证、户口簿、《毕业证书》等相关材料。上述材料均需提供原件和复印件。一经发现提供虚假材料的，随时终止其报考或聘用资格。
2.对报名者进行资格审查。
四、考试：
考试内容为面试和技能测试两部分,面试主要考察语言表达能力及沟通协调能力等，技能测试主要考察打字录入速度等。具体考试时间、地点另行通知。
五、聘用及工作待遇：
1.体检。按照招聘岗位计划数1：1的比例，根据总成绩从高分到低分确定参加体检人员。
2.聘用方式：劳务外包。经考核上岗后，与劳务公司签订劳动合同。
3.坐席工作人员学员期为1个月。经考试合格后上岗，工资标准每月3500元。各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇按照国家有关规定执行。
六、纪律监督：
招聘工作坚持公开、公平、公正的原则，并接受社会监督。
监督电话：0515-86663639。
盐城市“12345”督查中心
2019年12月27日
原文地址：http://jsychrss.yancheng.gov.cn/art/2019/12/27/art_3431_3308515.html
